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iTunesをアップデートしたらiPhoneを認識しなくなったということは以前からよくあった問題です。
iTunes12.3.3でも起きているようです。
iTunesを起動し、iPhoneを接続したら無反応なんてシャレにもなりません。
Windowsに多く現れている
Windowsで現れる場合が多いようです。
iPhone自体がAppleだし，Macで出るということは少ないですよねｗ
Macで現れるとしたらセキュリティソフトの影響が考えられます。
「Apple Mobile Device USB Driver」というiPhone(iPad)を認識するドライバーに何らかの問題が生じているようです。
もしかしたらWindowsでもセキュリティソフトが関連しているのかもしれませんが，詳しくは解りません。
いずれにしても「Apple Mobile Device USB Driver」の問題があるわけですからドライバーを再インストールすることで解決しそうです。
iPhoneを認識しない時、その対処はどうする
iTunes で iPhone、iPad、または iPod が認識されない場合 – Apple サポート
Appleサポートサイトに対処方法が詳しく出ています。
うまく対処しきれなかったらiTunesを再インストールしたほうが良いかもしれません。
Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする – Apple サポート
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (32 ビット)
- Apple Application Support (64 ビット)
上手くインストールされないとか、ライブラリを認識しないなどの問題が起きる可能性があるので、注意点として削除する順番を守って下さい。
Apple Mobile Device USB Driver がまったく表示されない場合
ん？「Apple Mobile Device USB Driver」がまったく表示されない場合は・・・
あれ？サポートページに書いていない？
というかApple サポートに電話しろということか？
何のトラブルなのかを判別しなくては
デバイスマネージャーに表示されないということはPCがiPhoneを認識していないということですから，ハード的に問題がないのかどうかを考えなければいけなくなります。
まずここ試そうよってことですかねww
別のPCを試すといってもすぐには準備できないでしょうから，家族や知人のiPhoneをあなたのPCへ接続することでiPhoneの問題なのかPCの問題なのかが判別できます
ここも確認しておいたほうが良いです
画像はWindows10のデバイスマネージャーですが「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」に出ていなくても「ポータブル デバイス」に「iPhone」が出ている場合があります。
もし，現れていたら「iPhone」⇨右クリック⇨「ドライバーの更新」⇨コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します」⇨「参照」
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers を指定して再インストールを試して下さい。
りんごG3がまとめます
iTunesがiPhoneを認識しないときはパソコン側のトラブルなのか、iPhone側のトラブルなのか、はたまたLightningケーブルの問題なのかを判別しなくてはなりません。
サードパーティのLightningケーブルを使用している場合とか、断線とかも考えられますので、そこの判別は最初にやったほうが良いかもしれません。
